解决方案 / 医药流通
 一、    行业业务特点   
品种多,周转快:医药流通企业一般经营的品种都比较繁多,需要建立合理的分类管理体系和价格体系;每个品种库存批量一般不是很大,但周转很快。
业务处理量大,时效性要求高:医药流通企业一般每天处理的业务单据量都比较大,而且经常一笔订单涉及的品种也很多,商流及物流处理时效性通常很高,各部门必须快速响应。
销售区域相对集中:医药流通企业一般服务于当地(周边省份、省内、本市等)市场,客户区域相对集中。
上 下游渠道扁平化趋势明显:出于应对竞争和国家药品限价政策等需要,越来越多的医药流通企业更倾向精简药品购销渠道的环节,向上尽量直接与厂商合作,向下直 接与医院、连锁总部、单体药店、社区等终端客户合作,一方面也寻求建立更为长期、稳固的合作关系,另一方面也可取得更好的商务政策,从而获得更大的利润空 间。
政府监管严:除了药品的日常购销存业务都需要按照GSP进行严格的管理之外,还经常需要接受国家、地方药监的监管,并将药品的购销存数据按国家、地方监管的要求定期上传监管系统,接受政府部门的监督与管理。


二、    行业信息化诉求
影 响企业生存发展的基础需求:2013年06月开始实施的新修订的《药品经营质量管理规范》(以下简称新版GSP)第57条明确提出“企业应当建立能够符合 经营全过程管理及质量控制要求的计算机系统,实现药品质量可追溯,并满足药品电子监管的实施条件。”,也就是说所有的医药流通企业必须建立符合新版GSP 要求的计算机系统,这是一要流通企业继续生存和发展的基础前提。
高效协同管理需求:由于医药流通企业一般业务处理量大、频繁,因此在销售、财务、 储运、质量、财务甚至上游供应商和下游客户之间都需要建立一个高效、实时的业务协同平台,以便快速响应药品购、销、存、运等各种业务的管理需要,敏捷应对 市场的各种变化,从而取得更高的上下游客户满意度,取得更为稳固的合作与发展关系。
深化企业管理需求:企业经营品种众多,如何掌控重点品种的销售变化并及时调整营销策略?日益增长的营销费用倒地花到哪里去了?是否有可优化的空间?如何有效监控和考核各区域的营销人员的工作?如何才能更好的开拓和维护下游客户渠道?

三、    医药流通行业解决方案及关键应用价值
自 动严谨的供应商/客户经营资质控制:U8+根据新版GSP要求,对供应商、供应商销售人员、客户、客户采购人员、药品及承运商提供了严谨、自动的经营资质 管理控制功能,事前需要结合首营管理将相关资质建档,并提前发出效期预警提醒;事中在处理采购、销售业务时自动、实时检查资质及其经营范围是否合规并予以 控制;事后可随时根据管理需要查询和维护相关资质及其控制信息。从而确保企业经营药品的购入、储运和销售渠道都合理合法,保证药品流通的质量安全。
全 过程的GSP业务管控:U8+遵循新版GSP管理规范的要求,从财务到业务,从采购到验收、从储存到养护、从销售到运输全程都严格按照新版GSP的要求进 行规范管理并严格记录,确保药品流转的供应链所有环节中建立清晰、可追溯票据关系,保证企业药品流通的质量安全,规避经营风险。主要体现如下:
药品购进环节:首营企业审批表、首营品种审批表、供应商资质、法人委托书效期及其经营范围控制管理、供应商存货对照表、药品购进记录、入库验收记录、冷链药品的验收、购进退出记录、拒收记录等;
药品储运环节:库存养护记录、药品停售通知、药品恢复销售通知、温湿度记录、不合格品报损审批表、不合格品销毁记录、药品运输记录、承运商资质管理等;
药品销售环节:客户资质、客户采购人员资质效期及其经营范围控制管理、药品销售记录、出库质量复核记录、退货验收记录等、客户投诉记录等;
其他:药品质量档案、不良反应记录、健康档案、培训记录、系统权限管理、数据备份与安全管理、操作日志跟踪查询等。
高 效实时的跨部门、跨地域的供应链业务协同:企业可根据需要选择U8+的UTU企业内部实施通讯工具、单据业务通知与讨论功能、邮件通知与审批、工作流、移 动(手机、IPAD等终端)应用、CRM、电商、OA、供应商/客户协同平台等多种方式与手段的组合,在购、质量、仓库、财务、营销甚至与供应商、客户之 间建立起一个高效、实时的跨部门、跨企业、跨地域的供应链协同管理平台,大大提高企业内部业务协同的效率与准确度的同时也加强了各部门、各地域业务的监控 力度和与上下游伙伴的合作紧密度。
轻松深入的渠道管理:结合U8+渠道管理系统,可根据企业的渠道策略建立符合企业管理需要的分销渠道体系,帮助 企业全面管控各级分销渠道直至医院、药店等各类终端的库存、购进和销售流向,清晰记载流向路径,准确了解各级渠道及终端的现有库存量、进货频率、批次、批 量和进货价格、出货批次、出货数量、出货价格等信息。既可以帮助企业加强监控,避免渠道出现断货或积压,还可以为企业维护各级渠道的出货价格体系提供参 考,以免由于市场价格混乱给企业销售业绩的持续增长带来负面影响。支持各类流向数据的导入导出,并提供了丰富的分析报表,帮助企业充分掌控各级渠道及终端 的销售情况及变化趋势,为企业优化渠道、针对不同客户、不同市场提供更好的营销方案提供依据,并可动态监控营销活动的执行效果,也可为企业评估和调整产品 策略提供依据。
高效灵活的营销绩效考核:通过发货核销系统可帮助企业明确款、票、货之间的钩稽关系,从而准确确定每笔款项、业务的归属,为计算奖 金和返利提供精确的业务基础。销售结算系统可以灵活地支持企业设置回款提成、销量提成、招商提成、底价提成、纯销提成、奖罚息、回款返利、任务返利等多种 考核结算政策,满足不同阶段制定不同营销政策的需要。系统可以结合发货、回款、流向等主要考核结算依据,自动、准确的计算出业务员应得的奖金和客户应得的 返利,并支持根据系统自动计算的结果由企业根据实际情况对个别业务员或客户的考核结果进行微调,以最终确认的结果作为发放的依据。奖金或返利兑付结果还可 以根据需要直接生成财务凭证,帮助企业大大提高营销考核处理的速度和准确度,并可以更为透明地展现给营销人员,从而让他们更为明确各考核周期的不足和努力 方向,也有助于建立一个公开、公平、公正的考核机制,提高一线的积极性。
 
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